Kısa Cevap
Kamera sistemi kayıt yapmıyorsa sorun yalnızca hard diske veya yalnızca kayıt cihazına bağlanmaz. Hard disk arızası, disk doluluğu, overwrite ayarının kapalı olması, kayıt planının boş kalması, hareket algılama kaydının yanlış ayarlanması, DVR/NVR adaptörünün yetersiz kalması, disk formatının yapılmaması, tarih-saat hatası, kanal kayıt izninin kapalı olması, yazılım kilitlenmesi veya kayıt cihazı donanım arızası birlikte değerlendirilir. Görüntü canlı izleniyor fakat geçmiş kayıt bulunmuyorsa ilk kontrol hard disk durumu, kayıt planı, kayıt modu, overwrite ve tarih-saat ayarı üzerinden yapılmalıdır. Kullanıcı tarafında yalnızca kayıt işareti, disk durumu, tarih-saat, kanal kaydı ve cihaz uyarıları kontrol edilmelidir; kayıt cihazı kasası açma, disk sökme, anakart müdahalesi ve güç devresi kontrolü teknik servis işlemidir.
Kamera Sistemi Kayıt Yapmıyor Sorunu Ne Anlama Gelir?
Kamera sistemi kayıt yapmıyor sorunu, güvenlik kameralarının canlı görüntü verdiği hâlde geçmiş kayıtların oluşmadığını veya kayıtların geri izleme ekranında bulunmadığını gösterir. Bu arıza, görüntü yok arızasından farklıdır. Görüntü canlı olarak izlenir; ancak geçmişe dönük kayıt açıldığında boş zaman çizelgesi, kayıt yok uyarısı, disk hatası, kayıt planı eksikliği veya kanal bazlı kayıt sorunu görülür.
Kayıt yapmama arızasında ilk ayrım, sistemin görüntü alıp almadığına göre yapılır. Kameralar canlı ekranda görünüyorsa kamera hattı çalışır; sorun kayıt ayarı, hard disk, kayıt cihazı, güç adaptörü, disk doluluğu veya zaman ayarı tarafında değerlendirilir. Kameralar canlı ekranda da görünmüyorsa önce kamera, kablo, adaptör, PoE, BNC, IP kamera bağlantısı ve DVR/NVR kanal girişi kontrol edilir.
Kullanıcıların sık yaptığı hata, geçmiş kayıt bulunmadığında hard diski doğrudan arızalı kabul etmektir. Hard disk önemli bir arıza kaynağıdır; fakat kayıt planı kapalıysa, hareket algılama bölgesi boşsa, overwrite devre dışıysa, cihazın tarihi yanlışsa veya kanal kayda dahil edilmemişse hard disk sağlam olsa bile kayıt bulunmaz. Bu nedenle kayıt sorunu, disk değişimiyle değil, kayıt zincirinin sırayla kontrol edilmesiyle değerlendirilmelidir.
Bölüm Özeti
Kamera sisteminin kayıt yapmaması; hard disk, kayıt planı, overwrite, tarih-saat, kanal izni, adaptör, DVR/NVR yazılımı ve kayıt cihazı donanımıyla ilişkilidir. Sonraki bölümde DVR ve NVR sistemlerde kayıt arızası ayrımı açıklanmaktadır.
DVR ve NVR Sistemlerde Kayıt Arızası Nasıl Ayrılır?
Kamera sistemi kayıt yapmıyor arızasında cihazın DVR mı NVR mı olduğu doğru tespit için önemlidir. DVR sistemlerde analog kamera görüntüsü BNC kanallarından gelir ve kayıt cihazındaki hard diske yazılır. NVR sistemlerde IP kameralar ağ üzerinden gelir ve kayıt NVR üzerindeki diske işlenir. Bu yapı farkı, kayıt arızasında kontrol sırasını değiştirir.
DVR Sistemlerde Kayıt Yapmama Nedenleri
DVR sistemlerde kayıt yapmama sorunu genellikle hard disk, adaptör, kayıt planı, kanal kaydı, tarih-saat ayarı, disk formatı ve DVR yazılımı üzerinden değerlendirilir. DVR cihazı canlı görüntü veriyor, fakat geçmiş kayıt bulunmuyorsa öncelikle disk durumu ve kayıt işareti kontrol edilir.
DVR adaptörü yetersiz kaldığında cihaz açılır, canlı görüntü verir; ancak hard diski kararlı çalıştıramaz. Bu durumda kayıt işareti görünmez, disk hatası verir veya cihaz kayıt yapmadan çalışır. Adaptörün ışık yakması yeterli değildir; kayıt cihazı ve hard disk için gerekli akımı sağlaması gerekir.
DVR sistemlerde kanal bazlı kayıt ayarı da önemlidir. Bazı kameralar kayda alınmış, bazı kanallar kayıt planı dışında kalmışsa yalnızca belirli kanalların geçmiş kaydı bulunmaz. Bu durumda hard disk değil, kanal kayıt ayarı kontrol edilir.
NVR Sistemlerde Kayıt Yapmama Nedenleri
NVR sistemlerde kayıt yapmama arızası hard disk, kayıt planı, IP kamera bağlantısı, PoE switch, ağ akışı, kamera bit hızı, NVR disk yönetimi, hareket algılama kaydı ve kullanıcı yetkisi üzerinden değerlendirilir. IP kamera canlı görüntü veriyor, fakat kayıt oluşmuyorsa NVR kayıt planı, disk durumu ve kamera kayıt akışı kontrol edilir.
NVR cihazlarında overwrite ayarı kapalıysa disk dolduğunda kayıt durur. Kayıt planı doğru tanımlanmadıysa cihaz canlı görüntü verir; ancak belirlenen gün ve saatlerde kayıt almaz. Hareket algılama kaydı seçiliyse hareket bölgesi ve hassasiyet ayarı yanlış olduğunda geçmiş kayıt boş görünür.
NVR sistemlerde kamera bağlantısı da kayıt davranışını etkiler. Kamera NVR üzerinde ara ara çevrim dışı oluyorsa canlı görüntü kısa süreli görünür; fakat kayıt kopuk oluşur. Bu durumda PoE switch, ethernet kablosu, IP adresi, kamera şifresi ve NVR bağlantı durumu birlikte incelenir.
Hibrit Kayıt Cihazlarında Kayıt Arızası
Hibrit kayıt cihazları hem analog hem IP kamera desteği verir. Bu cihazlarda kanal tipi, kamera türü, IP kamera ekleme ayarı, kayıt planı, disk yönetimi ve kanal kapasitesi birlikte kontrol edilir. Yanlış kanal tipi seçildiğinde görüntü veya kayıt sorunları oluşur.
Hibrit sistemlerde analog kameralar kayıt yaparken IP kameralar kayıt yapmıyorsa ağ, IP ve NVR tarafı incelenir. IP kameralar kayıt yaparken analog kanallarda kayıt yoksa BNC kanal ayarı, analog kayıt planı ve kamera formatı değerlendirilir.
Bölüm Özeti
DVR sistemlerde adaptör, hard disk, kanal kaydı ve kayıt planı öne çıkar. NVR sistemlerde hard disk, overwrite, kayıt takvimi, IP kamera akışı, PoE ve ağ bağlantısı değerlendirilir. Sonraki bölümde kamera sisteminin kayıt yapmamasına neden olan teknik sorunlar açıklanmaktadır.
Kamera Sistemi Neden Kayıt Yapmaz?
Kamera sisteminin kayıt yapmaması, kayıt zincirindeki herhangi bir noktadan kaynaklanır. Kamera görüntüsü gelir, kayıt cihazı çalışır; fakat hard disk kayıt almaz. Bazı sistemlerde kayıt cihazı kayıt alır; ancak tarih-saat hatası nedeniyle kullanıcı doğru kayıt aralığını bulamaz. Bazı sistemlerde ise disk dolduğu için yeni kayıt oluşmaz.
Hard Disk Arızası
Hard disk, DVR veya NVR cihazında kamera kayıtlarının saklandığı ana depolama birimidir. Hard disk arızalandığında kayıt cihazı canlı görüntü verebilir; ancak geçmiş kayıt oluşturmaz. Disk hatası, disk yok uyarısı, disk biçimlendirme uyarısı, kayıt işaretinin çıkmaması ve geri izleme ekranında boş zaman çizelgesi hard disk arızasıyla ilişkilidir.
Hard disk arızasında cihazdan ses gelmesi, diskin hiç görünmemesi, kısa süreli kayıt yapıp durması veya kayıtların eksik oluşması değerlendirilir. Güvenlik kamera sistemlerinde 7/24 çalışmaya uygun güvenlik diski kullanılmalıdır. Standart masaüstü diskleri uzun süreli kayıt yükünde kararsız çalışır.
Disk Formatı veya Initialize Eksikliği
Yeni takılan hard disk, kayıt cihazı tarafından tanınsa bile format veya initialize işlemi yapılmadan kayıt almaz. DVR/NVR cihazları kendi dosya sistemiyle çalışır. Bu nedenle diskin bilgisayarda biçimlendirilmesi yeterli değildir. Disk, kayıt cihazı menüsü üzerinden hazırlanmalıdır.
Disk formatı yapılmadığında cihaz diski görür; fakat kayıt başlatmaz. Bazı sistemlerde disk durumu “uninitialized”, “format required” veya “abnormal” şeklinde görünür. Bu uyarılar disk yönetimi ekranından kontrol edilmelidir.
Overwrite Ayarının Kapalı Olması
Overwrite, disk dolduğunda en eski kayıtların silinip yeni kayıtların yazılmasını sağlayan ayardır. Bu ayar kapalıysa disk dolduğunda kayıt durur. Kullanıcı canlı görüntü izlemeye devam eder; ancak geçmişe dönük yeni kayıt oluşmaz.
Overwrite kapalı olduğunda sistem belirli bir tarihten sonra kayıt vermez. Kayıt cihazı arızalı sanılır; fakat sorun disk doluluğu ve üzerine yazma ayarıdır. Güvenlik sistemi sürekli kayıt için kullanılıyorsa overwrite açık olmalıdır.
Kayıt Planı Boş veya Yanlış Ayarlı
Kayıt planı, hangi kameranın hangi gün ve saat aralığında kayıt yapacağını belirler. Kayıt planı boşsa kamera canlı görüntü verir; ancak kayıt almaz. Yanlış gün, yanlış saat veya yanlış kanal seçildiğinde geçmiş kayıt bulunmaz.
Kayıt planında sürekli kayıt, hareket algılama kaydı ve alarm kaydı farklı renk veya modlarla gösterilir. Kullanıcı yalnızca canlı görüntüye bakarak kayıt yapıldığını düşünmemelidir. Zaman çizelgesi ve kayıt işareti kontrol edilmelidir.
Hareket Algılama Kaydı Yanlış Ayarlı
Hareket algılama kaydı seçiliyse kamera yalnızca hareket olduğunda kayıt alır. Hareket bölgesi seçilmemişse, hassasiyet çok düşükse veya hareket kaydı takvime işlenmemişse geçmiş kayıt boş görünür. Bu durumda hard disk arızalı değildir; kayıt tetikleme ayarı yanlıştır.
Hareket kaydı kullanılan sistemlerde kritik alanlarda sürekli kayıt tercih edilmelidir. Giriş, kasa, depo, otopark ve bina kapısı gibi alanlarda yalnızca hareket kaydı, delil güvenliği açısından yetersiz kalır.
Tarih, Saat ve NTP Ayarı Hatası
Kayıt cihazının tarih ve saati yanlışsa kayıtlar kullanıcı tarafından doğru zamanda bulunmaz. Sistem kayıt yapar; ancak kullanıcı bugünkü kayıtları ararken cihaz farklı tarihe kayıt atmıştır. Bu durum kayıt yok sanılmasına neden olur.
Elektrik kesintisi, pil zayıflığı, internet bağlantısı sorunu veya NTP ayarı bozukluğu tarih-saat kaymasına yol açar. Kayıt cihazında doğru tarih, saat, saat dilimi ve NTP ayarı kontrol edilmelidir.
Adaptör ve Güç Kaynağı Yetersizliği
DVR/NVR cihazı açılıyor diye güç hattı sağlıklı kabul edilmemelidir. Zayıf adaptör kayıt cihazını çalıştırır; fakat hard diski kararlı besleyemez. Bu durumda cihaz canlı görüntü verir, kayıt yapmaz, disk hatası verir veya aralıklı kayıt oluşturur.
Özellikle eski adaptörlerde akım değeri zamanla düşer. Kayıt cihazı, hard disk ve bağlı cihazların ihtiyaç duyduğu güç sağlanmadığında kayıt sistemi kararsız çalışır. Güç kaynağı teknik olarak ölçülmelidir.
Kayıt Cihazı Yazılım veya Donanım Arızası
Kayıt cihazının yazılımı kilitlenmişse, disk yönetimi hatalı çalışıyorsa, anakart üzerindeki SATA portu arızalıysa veya disk besleme hattı bozulmuşsa cihaz kayıt yapmaz. Bu durumda hard disk sağlam olsa bile kayıt alınmaz.
Kayıt cihazı donuyor, yeniden başlıyor, disk görüyor sonra kaybediyor veya kayıt listesi boş kalıyorsa yazılım, anakart, SATA portu, güç devresi ve disk yönetimi birlikte kontrol edilir. Bu işlem teknik servis tarafından yapılmalıdır.
Bölüm Özeti
Kamera sisteminin kayıt yapmamasında hard disk arızası, disk formatı, overwrite, kayıt planı, hareket algılama ayarı, tarih-saat hatası, adaptör yetersizliği ve kayıt cihazı donanımı birlikte değerlendirilir. Sonraki bölümde belirtilere göre arıza ayırma tablosu yer almaktadır.
Belirtiye Göre Arıza Ayırma Tablosu
Aşağıdaki tablo, kamera sistemi kayıt yapmıyor arızasında görülen belirtileri teknik kontrol alanlarıyla eşleştirir. Bu tablo kesin parça kararı için değil, doğru servis yönlendirmesi için kullanılmalıdır.
|
Belirti |
Olası Teknik Neden |
Güvenli Kullanıcı Kontrolü |
Servis Kararı |
|
Canlı görüntü var, geçmiş kayıt yok |
Kayıt planı, HDD, overwrite |
Kayıt işareti ve geri izleme ekranı kontrol edilir |
Disk ve kayıt ayarı incelenir |
|
Disk yok uyarısı çıkıyor |
HDD arızası, SATA bağlantısı, güç hattı |
Disk durumu menüden kontrol edilir |
HDD ve cihaz iç bağlantısı test edilir |
|
Disk dolduktan sonra kayıt durmuş |
Overwrite kapalı |
Disk doluluk oranı kontrol edilir |
Overwrite ve disk yönetimi düzenlenir |
|
Bazı kanallar kayıt yapmıyor |
Kanal kayıt izni, kayıt planı |
Kanal bazlı kayıt işareti kontrol edilir |
Kanal kayıt ayarı yapılır |
|
Hareket kaydı boş görünüyor |
Hareket bölgesi, hassasiyet, takvim |
Kayıt modu kontrol edilir |
Hareket algılama ayarı düzenlenir |
|
Kayıt var ama doğru tarihte bulunmuyor |
Tarih-saat, NTP, saat dilimi |
Cihaz tarihi kontrol edilir |
Saat ve NTP ayarı yapılır |
|
Cihaz disk hatası veriyor |
HDD sağlığı, ısı, SATA, güç |
Disk hata uyarısı not edilir |
Disk sağlık testi yapılır |
|
Cihaz açılıyor ama kayıt almıyor |
Adaptör, HDD, yazılım, anakart |
Adaptör ve kayıt işareti kontrol edilir |
Güç ve cihaz kontrolü yapılır |
H3: Bölüm Özeti
Kayıt sorununun canlı görüntü, disk durumu, overwrite, kanal kaydı, hareket ayarı ve tarih-saat bilgisine göre ayrılması gerekir. Sonraki bölümde servis öncesi güvenli kontrol adımları açıklanmaktadır.
Servis Öncesi Güvenli Kontrol Adımları
Kamera sistemi kayıt yapmıyorsa kullanıcı tarafından yapılacak kontroller sınırlı olmalıdır. Kayıt cihazının kasası açılmamalı, disk sökülmemeli, adaptör uçları değiştirilmemeli, fabrika ayarı bilinçsiz uygulanmamalı ve kayıt planı rastgele silinmemelidir.
İlk kontrol canlı görüntüdür. Kameralar canlı ekranda görünüyorsa kamera hattı çalışır. Bu durumda kayıt ayarı, disk durumu, kayıt planı, tarih-saat ve kayıt cihazı incelenir. Canlı görüntü de yoksa önce kamera, kablo, adaptör, PoE, BNC veya IP kamera bağlantısı kontrol edilir.
İkinci kontrol kayıt işaretidir. DVR/NVR ekranında kamera kanalında kayıt simgesi görünmelidir. Kayıt simgesi yoksa kanal kayıt dışı bırakılmış, kayıt planı boş kalmış veya hard disk kayıt için hazır değildir.
Üçüncü kontrol disk durumudur. Kayıt cihazı menüsünde hard disk görünüyor mu, disk dolu mu, hata veriyor mu, format istiyor mu, normal durumda mı kontrol edilmelidir. Disk yok veya hata durumundaysa teknik servis gerekir.
Dördüncü kontrol tarih ve saat ayarıdır. Kayıt cihazının tarihi yanlışsa kayıtlar farklı tarihe yazılır. Bu durumda kullanıcı kayıt yok sanır. Tarih, saat, saat dilimi ve NTP ayarı kontrol edilmelidir.
Beşinci kontrol kayıt modudur. Sürekli kayıt mı, hareket algılama kaydı mı, alarm kaydı mı seçili olduğu kontrol edilmelidir. Hareket kaydı kullanılıyorsa hareket bölgesi, hassasiyet ve takvim ayarı birlikte incelenmelidir.
|
Güvenli Kontrol |
Ne İçin Yapılır? |
Müdahale Sınırı |
|
Canlı görüntü kontrolü |
Kamera hattının çalıştığını anlamak |
Kayıt cihazı açılmaz |
|
Kayıt simgesi kontrolü |
Kanalın kayıt alıp almadığını görmek |
Ayarlar rastgele değiştirilmez |
|
Disk durumu kontrolü |
HDD hatasını ayırmak |
Disk sökülmez |
|
Tarih-saat kontrolü |
Kayıtların doğru zamanda aranmasını sağlamak |
Saat bilgisi kontrol edilir |
|
Kayıt modu kontrolü |
Sürekli/hareket kaydı ayrımı yapmak |
Plan silinmez |
|
Arıza başlangıç bilgisi |
Servis test sırası belirlenir |
Bilgi servis kaydına eklenir |
Bölüm Özeti
Servis öncesi kontroller canlı görüntü, kayıt simgesi, disk durumu, tarih-saat, kayıt modu ve arıza başlangıç bilgisinin belirlenmesiyle sınırlıdır. Teknik müdahale servis ortamında yapılmalıdır.
Bu ilk parçada SEO alanları, kısa cevap, DVR/NVR ayrımı, kayıt yapmama nedenleri, karar tablosu ve güvenli kontrol adımları hazırlandı.
Bir sonraki parçada şu bölümlerle devam edilecek: Hangi Durumda Teknik Servis Gerekir, Beylikdüzü/Esenyurt/Büyükçekmece servis süreci, iç link yerleşimi, CTA, servis sonrası kontrol, 20 SSS, sonuç, blog özeti ve EEAT teknik notu.
Hangi Durumda Teknik Servis Gerekir?
Kamera sistemi kayıt yapmıyor ve servis öncesi güvenli kontrollerden sonra sorun devam ediyorsa teknik servis gerekir. Özellikle kayıt cihazı canlı görüntü verdiği hâlde geçmiş kayıt oluşturmuyorsa, hard disk menüde görünmüyorsa, disk hatası veriyorsa, bazı kanallar kayıt yapmıyorsa, cihaz tarihi sürekli değişiyorsa veya kayıt cihazı açılıp donuyorsa sistem teknik olarak incelenmelidir.
DVR sistemlerde teknik servis süreci hard disk, SATA bağlantısı, disk besleme hattı, adaptör, kayıt planı, kanal kayıt izni, hareket algılama ayarı ve cihaz yazılımı üzerinden ilerler. DVR cihazı canlı görüntü veriyor fakat kayıt almıyorsa ilk değerlendirme hard disk ve kayıt ayarları üzerinden yapılır. Disk menüde görünmüyorsa hard disk, SATA hattı, güç beslemesi ve kayıt cihazı anakartı kontrol edilir.
NVR sistemlerde teknik servis süreci hard disk, kayıt planı, IP kamera akışı, PoE switch, kanal kayıt yetkisi, NVR yazılımı ve ağ bağlantısı üzerinden yapılır. IP kamera görüntüsü canlı izleniyor fakat geçmiş kayıt oluşmuyorsa NVR disk yönetimi, kayıt takvimi, hareket algılama bölgesi, kamera akışı ve disk sağlığı birlikte değerlendirilir.
Kayıt cihazı disk görüyor, fakat kayıt yapmıyorsa sorun her zaman hard disk değildir. Kayıt planı boş kalmış, overwrite kapalı bırakılmış, cihaz tarihi yanlış ayarlanmış, hareket algılama bölgesi seçilmemiş veya kanal kaydı devre dışı kalmış olabilir. Bu nedenle disk değişimi yapılmadan önce kayıt ayarları teknik olarak kontrol edilmelidir.
Teknik Servis Gerektiren Durumlar
|
Durum |
Teknik Gerekçe |
|
Hard disk menüde görünmüyor |
HDD, SATA bağlantısı, güç hattı ve kayıt cihazı anakartı kontrol edilir |
|
Canlı görüntü var, geçmiş kayıt yok |
Kayıt planı, HDD, overwrite ve kanal kayıt izni incelenir |
|
Disk hatası veya disk yok uyarısı var |
HDD sağlık durumu ve disk bağlantısı test edilir |
|
Disk dolunca kayıt durmuş |
Overwrite ve disk yönetimi düzenlenir |
|
Bazı kameralar kayıt yapmıyor |
Kanal bazlı kayıt planı ve kayıt modu kontrol edilir |
|
Hareket kaydı boş çıkıyor |
Hareket bölgesi, hassasiyet ve kayıt takvimi ayarlanır |
|
Tarih-saat sürekli değişiyor |
Pil, NTP, saat dilimi ve cihaz yazılımı kontrol edilir |
|
Kayıt cihazı donuyor veya yeniden başlıyor |
Adaptör, HDD, yazılım ve cihaz donanımı incelenir |
Bölüm Özeti
Teknik servis gerektiren durumlarda arıza yalnızca hard diske bağlanmaz. Hard disk, kayıt planı, overwrite, kanal ayarı, tarih-saat, adaptör, yazılım ve kayıt cihazı donanımı birlikte değerlendirilir. Sonraki bölümde Beylikdüzü, Esenyurt ve Büyükçekmece’de servis süreci açıklanmaktadır.
Beylikdüzü, Esenyurt ve Büyükçekmece’de Kamera Kayıt Arızası Servis Süreci
Beylikdüzü, Esenyurt ve Büyükçekmece bölgelerinde kamera sistemi kayıt yapmıyor şikâyeti; apartman, site, villa, mağaza, depo, ofis, fabrika, restoran, kafe, otopark ve iş yeri kamera sistemlerinde sık karşılaşılan güvenlik arızaları arasındadır. Servis sürecinde ilk amaç, sistemin canlı görüntü verip vermediğini ve kayıt arızasının tüm kanallarda mı yoksa belirli kamerada mı yaşandığını belirlemektir.
Servis kaydında sistemin DVR mı NVR mı olduğu, kamera sayısı, canlı görüntünün olup olmadığı, geçmiş kayıtların hangi tarihten itibaren bulunmadığı, hard disk uyarısı çıkıp çıkmadığı, cihazın tarih ve saatinin doğru olup olmadığı, disk doluluk durumu, elektrik kesintisi yaşanıp yaşanmadığı ve cihazın donma belirtisi gösterip göstermediği açık şekilde alınmalıdır. Bu bilgiler teknik kontrol sırasını doğrudan etkiler.
Beylikdüzü’nde apartman ve site kamera sistemlerinde otopark, bina girişi, asansör çevresi, güvenlik odası ve ortak alan kameralarının kayıt sürekliliği öncelikli kontrol edilir. Bu yapılarda DVR/NVR disk durumu, kanal kayıt planı, merkezi güç kaynağı, tarih-saat ayarı ve geri izleme ekranı birlikte değerlendirilir.
Esenyurt’ta mağaza, depo, ofis, restoran ve iş yeri kamera sistemlerinde kayıt kaybı ticari güvenlik açısından kritik sonuçlar doğurur. Bu alanlarda hard disk sağlığı, disk doluluğu, overwrite ayarı, hareket algılama kaydı, sürekli kayıt planı ve cihaz adaptörü dikkatle incelenir. Kayıt cihazı sürekli çalıştığı için disk ısısı, adaptör performansı ve cihaz yazılımı ayrıca değerlendirilir.
Büyükçekmece’de villa, site, bahçe, depo ve dış ortam kamera sistemlerinde uzun kayıt süresi, büyük disk kapasitesi, NVR bağlantısı, PoE kamera akışı ve dış ortam kameralarının kayıt sürekliliği öne çıkar. Geniş alanlı sistemlerde kayıt cihazı görüntü alıyor olsa bile disk yönetimi, kanal kayıt ayarı ve ağ bağlantısı kayıt sürekliliğini doğrudan etkiler.
Yerinde ön kontrolde canlı görüntü, kayıt simgesi, geri izleme ekranı, hard disk durumu, tarih-saat ayarı, kayıt planı ve cihaz uyarıları incelenir. Hard disk sağlık testi, disk değişim testi, SATA bağlantı kontrolü, adaptör ölçümü, overwrite düzenlemesi, kanal kayıt planı, hareket algılama ayarı ve kayıt cihazı yazılım kontrolü teknik servis işlemi olarak yapılır.
Bölüm Özeti
Yerel servis sürecinde sistemin DVR mı NVR mı olduğu, canlı görüntünün bulunup bulunmadığı, hard disk durumu, kanal kayıt planı, tarih-saat ayarı ve disk doluluk bilgisi birlikte değerlendirilir. Bu yaklaşım gereksiz hard disk veya kayıt cihazı değişimini önler. Sonraki bölümde iç link yerleşimi açıklanmaktadır.
Bölüm Özeti
İç linkler, kullanıcının aynı arıza ailesindeki doğru hizmete veya destek içeriğine ulaşmasını sağlar. Bu yapı kamera sistemleri konu otoritesini ve yerel hizmet sayfalarını destekler. Sonraki bölümde servis kaydı için CTA alanı yer almaktadır.
Servis Kaydı İçin Bilgi Alın
Kamera sistemi kayıt yapmıyorsa önce canlı görüntünün gelip gelmediği, kayıt simgesinin görünüp görünmediği, hard disk durumunun normal olup olmadığı, tarih-saat bilgisinin doğru olup olmadığı, kayıt planının aktif olup olmadığı ve overwrite ayarının açık olup olmadığı güvenli şekilde kontrol edilmelidir. Bu kontrollerden sonra geçmiş kayıt bulunmuyorsa veya cihaz disk hatası veriyorsa Beylikdüzü, Esenyurt ve Büyükçekmece bölgelerinde kamera sistemi servis kaydı oluşturmak için teknik destek alınabilir.
CTA buton metinleri:
-
Kamera Kayıt Arızası İçin Servis Kaydı Oluştur
-
WhatsApp ile Kayıt Ekranı Görseli Gönder
-
Telefonla Teknik Destek Al
Servis Sonrası Kontrol
Kamera sistemi kayıt arızasında işlem tamamlandıktan sonra sistem yalnızca canlı görüntü verdiği için teslim edilmemelidir. Canlı görüntü, geçmiş kayıt, geri izleme ekranı, kayıt simgesi, tarih-saat bilgisi, disk durumu, disk doluluk oranı, overwrite ayarı, kanal kayıt planı, hareket algılama kaydı ve mobil uygulamadan kayıt izleme birlikte kontrol edilmelidir.
DVR sistemlerde hard disk durumu, disk formatı, kanal kayıt izni, kayıt planı, adaptör, SATA hattı ve geri izleme ekranı test edilmelidir. NVR sistemlerde hard disk, IP kamera akışı, PoE bağlantısı, kanal kayıt planı, hareket algılama bölgesi, ağ bağlantısı ve mobil kayıt izleme kontrol edilmelidir.
Servis sonrası kullanıcıya yapılan işlem, hard disk durumu, disk kapasitesi, kaç gün kayıt alındığı, overwrite ayarının durumu, hangi kanalların kayda alındığı, tarih-saat ayarı ve kayıt izleme yöntemi açık şekilde bildirilmelidir. Bu yaklaşım, kayıt kaybı riskini azaltır ve sistemin güvenlik amacına uygun çalışmasını sağlar.
Bölüm Özeti
Servis sonrası kontrolde canlı görüntü, geçmiş kayıt, kayıt planı, tarih-saat, hard disk, overwrite, kanal kayıt izni ve mobil kayıt izleme birlikte test edilmelidir. Sonraki bölümde kullanıcıların en çok sorduğu sorular yanıtlanmaktadır.
Sonuç
Kamera sistemi kayıt yapmıyor sorunu, yalnızca hard disk arızası veya kayıt cihazı arızası olarak değerlendirilmemelidir. Hard disk, kayıt planı, overwrite, disk doluluğu, tarih-saat, kanal kayıt izni, hareket algılama ayarı, adaptör, yazılım ve kayıt cihazı donanımı birlikte incelenmelidir.
Kullanıcı tarafında yapılacak kontroller canlı görüntü, kayıt simgesi, disk durumu, tarih-saat, kayıt modu ve arıza başlangıç bilgisinin belirlenmesiyle sınırlıdır. Kayıt cihazı kasası açılmamalı, disk sökülmemeli, fabrika ayarı bilinçsiz uygulanmamalı ve kayıt planı rastgele silinmemelidir.
Beylikdüzü, Esenyurt ve Büyükçekmece’de kamera kayıt arızalarında servis süreci sistem türüne, hard disk durumuna, kayıt planına, kanal yapısına, disk doluluk oranına, tarih-saat ayarına ve cihaz performansına göre planlanır. Doğru arıza ayrımı gereksiz hard disk veya kayıt cihazı değişimini önler ve güvenlik sisteminin kayıt sürekliliğini sağlar.
EEAT Teknik Kontrol Notu
Bu içerik, Beylikdüzü Elektronik teknik servis deneyimi esas alınarak hazırlanmıştır. Kamera sistemi kayıt yapmıyor arızalarında DVR, NVR, hard disk, kayıt planı, overwrite, tarih-saat, NTP, adaptör, hareket algılama, kanal kayıt izni, disk yönetimi, IP kamera akışı ve kayıt cihazı donanımı birlikte değerlendirilir. Kullanıcı işlemleri yalnızca canlı görüntü, kayıt simgesi, disk durumu, tarih-saat, kayıt modu ve cihaz uyarıları kontrolüyle sınırlıdır; hard disk testi, disk değişimi, SATA bağlantı kontrolü, adaptör ölçümü, yazılım kontrolü ve kayıt cihazı iç müdahalesi teknik servis tarafından yapılır.
Hazırlayan: Beylikdüzü Elektronik Teknik Servis Ekibi
Uzmanlık Alanı: Kamera sistemleri, DVR/NVR kayıt cihazı, hard disk arızası, kayıt planı, overwrite, disk yönetimi, IP kamera kayıt yapısı ve kayıt cihazı arızaları
Güncelleme Tarihi: 01.06.2026
Sıkça Sorulan Sorular
Paylaş
Hizmetlerimiz hakkında bilgi alın
Teklif ve sorularınız için iletişime geçebilirsiniz.
