Gizlilik Politikası
1. Giriş
Beykent Elektronik olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve hizmet kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.beylikduzuelektronik.com web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda kullanılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi ziyaret ederek ve hizmetlerimizden yararlanarak bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilmektedir:
-
Ad ve soyad bilgileri
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Adres bilgileri
-
Servis talep bilgileri
-
Teknik destek kayıtları
-
IP adresi
-
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
-
Site kullanım ve ziyaret verileri
-
Talep, öneri ve şikâyet içerikleri
Toplanan bilgiler yalnızca hizmet süreçlerinin yürütülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
-
Teknik servis taleplerinin değerlendirilmesi
-
Müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi
-
Servis planlamalarının yapılması
-
Talep ve şikâyetlerin yönetilmesi
-
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
-
Web sitesi performansının analiz edilmesi
-
Güvenlik ve bilgi sistemlerinin korunması
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
4. Bilgilerin Korunması
Beykent Elektronik, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişime, değiştirilmesine, açıklanmasına veya kötüye kullanılmasına karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.
Bilgi güvenliği süreçlerimiz düzenli olarak gözden geçirilmekte ve güncellenmektedir.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel bilgileriniz;
-
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi halinde,
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
-
Mahkeme kararları veya resmi talepler doğrultusunda,
-
Muhasebe ve yasal danışmanlık süreçlerinde gerekli olması halinde
ilgili mevzuat çerçevesinde paylaşılabilir.
Bunun dışında kullanıcı bilgileri üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla devredilmez.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojilerinden yararlanabilir.
Çerezler;
-
Site performansını analiz etmek,
-
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
-
Güvenliği artırmak,
-
Site kullanım istatistikleri oluşturmak
amacıyla kullanılabilir.
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilir.
7. Dış Bağlantılar
Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Beykent Elektronik sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel bilgiler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.
Saklama süresinin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar;
-
Kendileriyle ilgili veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
-
Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme,
-
İlgili mevzuat kapsamında verilerinin silinmesini talep etme,
-
Veri işleme faaliyetlerine ilişkin bilgi alma
haklarına sahiptir.
10. Politika Güncellemeleri
Beykent Elektronik, yasal düzenlemeler, hizmet süreçleri veya teknolojik gelişmeler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel politika metni her zaman web sitesi üzerinden yayınlanır.
11. İletişim
Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için Beykent Elektronik ile iletişime geçebilirsiniz.
Web Sitesi: https://beylikduzuelektronik.com
E-posta: İletişim sayfasında belirtilen güncel e-posta adresi
Telefon: İletişim sayfasında belirtilen güncel telefon numarası