Televizyon açılmıyor, ses geliyor ama görüntü yok, ekranda çizgiler beliriyor ya da HDMI girişinden görüntü alınamıyorsa ilk adım belirtileri ve cihaz modelini doğru kaydetmektir. Beykent Elektronik, Beylikdüzü merkezinden servis talebini değerlendirir. Adreste yapılabilecek kontroller ile atölye gerektiren işlemler, arızanın niteliğine göre ayrılır; arıza doğrulanmadan kesin parça değişimi veya ücret sözü verilmez.
Merkez, Gümüşpala ve Denizköşkler gibi farklı adreslerde apartman erişimi; Ambarlı ve Firuzköy gibi bölgelerde iş yeri veya teknik tesis adreslerinde iş güvenliği ve giriş koşulları randevu öncesinde ayrı değerlendirilir. Bu örnekler her adresin aynı yapı özelliklerini taşıdığı anlamına gelmez.
Servis kaydı oluştur 0212 881 08 82
Ses var, görüntü yok: LED arka aydınlatma mı, başka bir arıza mı?
Ekran karanlıkken sesin çalışması LED arka aydınlatma arızasını düşündürebilir. Ancak LED bar, besleme kartı, görüntü sürme devresi ve panel ayrı olasılıklardır. Ekranı sökmek kırılma ve elektrik tehlikesi yaratabileceğinden kullanıcıya kapağı açması önerilmez. Servis sırasında cihazın açılış davranışı, panel görüntüsü ve uygun ölçümler incelenir. Arıza belirlenince onarım seçeneği, parça maliyeti ve riskler açıklanır.
Televizyon açılmıyor, logoda kalıyor veya kendiliğinden kapanıyor
Elektrik bağlantısı ve kumanda gibi güvenli dış kontrollerden sonra besleme devresi, anakart, yazılım ve bağlı aygıtlar farklı ihtimaller olarak değerlendirilir. Bekleme ışığının yanması, arızanın tek başına hangi kartta olduğunu göstermez. Cihazın modeline göre ölçüm ve tanılama sırası değişebilir. Tekrarlayan açma-kapama denemeleri yerine belirtinin ne zaman başladığının kaydedilmesi yararlıdır.
Ekranda çizgi, renk bozulması ve panel değerlendirmesi
Yatay-dikey çizgiler, çift görüntü, ekranın bir bölümünde kararma veya renk kayması panel bağlantılarıyla, görüntü işleme devresiyle ya da panelin kendisiyle ilişkili olabilir. Modele göre bağımsız T-CON kartı bulunabilir veya bu işlev başka bir karta entegre olabilir. Gözleme bakarak kesin panel değişimi kararı verilmez; teknik inceleme ve parça bulunabilirliği esas alınır.
HDMI, ses ve Smart TV bağlantı sorunları
HDMI arızası sanılan bazı durumlar farklı kablo, kaynak cihazı veya giriş seçimiyle ilgilidir. Ses çıkışında da TV hoparlörü, harici ses sistemi ve ARC/eARC ayarları birbirinden ayrılır. Smart TV uygulama ve ağ sorunlarında internet erişimi ile yazılım davranışı kontrol edilir. Kullanıcının kişisel hesap ve parolaları istenmeden mümkün olan tanılama tercih edilir.
TV duvar montajı ve VESA uygunluğu
Televizyonun VESA delik aralığı, ağırlığı, askı aparatının taşıma sınırı ve duvarın taşıyıcı yapısı birlikte değerlendirilmelidir. Kablo ve havalandırma boşluğu da dikkate alınır. Duvar montajı hizmeti ayrıca teyit edilmedikçe bu teknik bilgilendirme kesin bir montaj hizmeti vaadi olarak kabul edilmemelidir.
Yerinde işlem, atölye ve teslim testleri
Ön kontrolün adreste yapılması mümkün olabilir; panelin güvenli sökülmesi, özel ölçüm veya çalışma alanı ihtiyacı varsa atölye önerilebilir. İşlem ve ücret açıklanıp onay alındıktan sonra onarım planlanır. Teslimde görüntü, ses, ilgili bağlantılar ve çalışma kararlılığı kontrol edilir. Yapılan işleme ilişkin fatura ve yazılı garanti kapsamı ayrıca açıklanır.
Onarımın ekonomik olup olmadığı nasıl değerlendirilir?
Cihazın marka-modeli, arızalı bileşen, parça bulunabilirliği ve onarım maliyeti birlikte incelenir. Panel hasarı ile LED bar arızası aynı maliyet ve risk düzeyinde değildir. Kesin fiyat veya cihazın mutlaka onarılacağı iddiası, arıza tespiti yapılmadan kurulmaz.
Avcılar için servis süreci ve ücretlendirme
Başvuruda cihaz veya sistemin belirtileri, mahalle ve erişim koşulları öğrenilir. Ziyaretin uygunluğu ve zamanı ayrıca teyit edilir. Teknik kontrol sonrası yapılacak iş ve ücret açıklanır; müşteri onayı olmadan işlem yapılmaz. İşlem tamamlandığında yapılan kontroller ve teslim koşulları bildirilir. İşleme ilişkin fatura ve yazılı garanti kapsamı belgede belirtilir. İşletme merkezi Beylikdüzü’ndedir; Avcılar içinde ayrı bir şube veya sürekli konuşlu ekip iddiası bulunmaz.
Avcılar hizmet talebi alınan mahalleler
İlçenin 10 mahallesinden servis talebi iletilebilir. Yerinde ziyaretin mümkün olup olmadığı adres, randevu ve teknik koşullara göre teyit edilir.
- Merkez Mahallesi
- Gümüşpala Mahallesi
- Cihangir Mahallesi
- Denizköşkler Mahallesi
- Firuzköy Mahallesi
- Ambarlı Mahallesi
- Mustafa Kemal Paşa Mahallesi
- Üniversite Mahallesi
- Tahtakale Mahallesi
- Yeşilkent Mahallesi
Sık sorulan sorular
Ses var görüntü yoksa kesin LED bar mı arızalıdır?
Hayır. LED arka aydınlatma sık değerlendirilen olasılıklardan biridir; besleme, görüntü devresi ve panel de kontrol gerektirebilir.
Televizyon evde tamir edilebilir mi?
Arıza ve güvenli çalışma koşulları uygunsa bazı işlemler adreste yapılabilir. Özel ekipman veya panel sökümü gereken durumlarda atölye önerilebilir.
TV açılmıyorsa ilk ne kontrol edilmeli?
Priz ve harici güç bağlantısı gibi güvenli kontroller yapılabilir. Kapağın açılması veya elektrikli devrelere müdahale önerilmez.
HDMI görüntü yok sorunu her zaman anakarttan mı kaynaklanır?
Hayır. Kablo, giriş seçimi ve kaynak cihazı da aynı belirtiyi oluşturabilir.
TV duvar montajında her askı aparatı uygun mudur?
Hayır. VESA ölçüsü, cihaz ağırlığı, aparat kapasitesi ve duvar yapısı uyumlu olmalıdır.
Arıza tespitinden sonra ücret değişebilir mi?
İşlem ve parça gereksinimi teknik kontrolde belirlenir; önerilen iş ve ücret onay alınmadan uygulanmaz.
Garanti koşulları nasıl bildirilir?
Yapılan işlem için geçerli süre ve kapsam yazılı garanti belgesinde belirtilir.
Hizmet talebi için hangi bilgiler gerekir?
Avcılar adresi, mahalle, cihaz veya sistem bilgileri ve arızanın ne zaman başladığı ilk görüşmede paylaşılır.
Avcılar Televizyon Tamiri servis başvurusu
Başvuru formunda bölge önseçimi bulunmayabilir; ilçe ve mahalleyi adres alanında açıkça belirtin. Servis uygunluğu randevu öncesinde doğrulanır.
Servis kaydı · Ana hizmet sayfası · Hizmet bölgeleri · Telefon