
Başakşehir’de çanak anten ayarı, uydu hattı onarımı ve merkezi uydu servisi için Beykent Elektronik’e ulaşabilirsiniz. 2006’dan beri elektronik servis hizmeti veren işletmemiz, Beylikdüzü merkezinden konut, iş yeri ve site adreslerine servis planlar. İşlem sonrasında fatura ve kullanılan parçaların belirtildiği 2 yıl garanti belgesi teslim ederiz.
Başakşehir’de uyducu desteği gerektiren merkezî sistem arızalarında tek daireyi etkileyen kesintilerle blok genelindeki sorunları ayrı değerlendiririz. Birden fazla dairede yayın yoksa multiswitch, ortak LNB ve dağıtım hattı kontrol edilir. Sinyal seviyesi bulunduğu hâlde kalite oluşmuyorsa çanak yönü ve kablo bağlantıları ölçülür; arıza belirlenmeden parça değişimi önerilmez.
0212 881 08 82’yi arayın · WhatsApp’tan uydu servis talebi iletin
Televizyonda sinyal yok uyarısı çıkması, bazı kanalların açılmaması veya görüntünün mozaiklenmesi her zaman çanak antenin yönünden kaynaklanmaz. Uydu alıcısı, kablo, konnektör, LNB ve bina dağıtımındaki sorunlar benzer belirtiler oluşturabilir. Adresinizde sistemi kontrol eder, arızanın bulunduğu noktaya göre işlem yaparız.
Çanak anten kurulumu ile mevcut sistemin arıza servisinde gereken hazırlık farklıdır. Bir uyducu veya uydu tamircisi ararken sinyalin tüm dairede mi, yalnızca bir alıcıda mı kesildiğini söylemeniz doğru ekipmanı getirmemizi kolaylaştırır. Kayıt sırasında sistemin türünü öğrenir, kullanılacak parçayı ve işlem bedelini onayınıza sunarız.
Çanak anten ve uydu hattında hangi işlemleri yapıyoruz?
Yeni kurulumda antenin montaj yeri, sabitleme yüzeyi, kablo güzergâhı ve uydu görüşü birlikte değerlendirilir. Mevcut sistemde ise önce sorunun tek bir televizyonda mı, dairenin tamamında mı yoksa binadaki başka kullanıcılarda da mı görüldüğünü öğreniriz.
Servis kapsamında şu işleri değerlendiriyoruz:
- Çanak anten kurulumu, sabitleme kontrolü ve yön ayarı.
- Sinyal yok, düşük kalite, donma ve mozaiklenme sorunları.
- LNB arızasının tespiti ve gerektiğinde değişimi; konnektör, uydu prizi ve kablo hattı sorunları.
- Uydu alıcısı kurulumu ve cihazla uyumlu kanal ayarları.
- Merkezi uydu dağıtımında daire hattı ve ortak ekipman kontrolleri.
- Yeni televizyon bağlantısı ve taşınma sonrasında mevcut hattın kontrolü.
Ayarı televizyon ekranındaki sinyal çubuğuna bakarak tamamlamayız. Uygun ölçüm cihazıyla kontrol yapar, müdahaleden sonra sorunun görüldüğü yayınları yeniden deneriz. Sorun kablo veya bağlantı noktasındaysa gereksiz anten değişimi önermeyiz.
Çanak anten montajı ve uydu ayarı
Yeni çanak anten montajında sabitleme yerini, kablonun geçeceği hattı ve uyduya açık görüşü kontrol ederiz. Mevcut antende rüzgâr sonrası yayın kesildiyse önce bağlantı ve sabitlemeyi inceler, ardından sinyal kalitesini ölçeriz. LNB, konnektör veya kablo bağlantısında su ve aşınma izi varsa bunu da ayar sorunu diye geçiştirmeyiz. Anten değişimi gerekiyorsa parça ve işçilik bedelini işlemden önce bildiririz.
Uydu alıcısı ve kanal yükleme
Türksat kanal arama veya kanal yükleme talebinde önce sinyalin alıcıya ulaşıp ulaşmadığını kontrol ederiz. Tesisat sağlamsa cihazın uydu ve kanal ayarlarını inceleriz. TKGS destekleyen alıcılarda otomatik güncelleme seçeneği cihaza ve kurulu sisteme göre değerlendirilir. Kanal listesi veya kullanıcı ayarları silinebileceği için onay almadan fabrika ayarı uygulamayız. Alıcının kendisi arızalıysa cihazı atölyeye getirebilirsiniz; beklerken ücretsiz tespit ve fiyat bilgisi veririz.
Site ve apartmanlarda merkezi uydu servisi
Bahçeşehir 1. Kısım, Bahçeşehir 2. Kısım veya Kayabaşı’ndaki bir site dairesinde yaşanan kesintide, daire hattı ile ortak dağıtım arızasını ayırmak gerekir. Komşu dairelerde yayın olup olmadığı ve sorunun hangi kanallarda görüldüğü ilk kontrolü yönlendirir.
Ortak dağıtım ekipmanına müdahale gerekiyorsa site veya apartman yönetimiyle erişim ve çalışma zamanını planlarız. Daire içindeki bağlantı sorununu bütün binanın sistemi arızalıymış gibi değerlendirmeyiz. Ortak sistemde yapılacak işlem ve varsa parça değişimini yetkili kişiye açıklarız.
Çatı veya ortak alanda çalışılacaksa erişim koşulları randevu öncesinde belirlenir. Hava koşulları açık alandaki çalışmaya uygun değilse işlem için yeni zaman paylaşılır.
Başakşehir’de hizmet verilen mahalleler
Uydu servisi kayıtlarımız Altınşehir, Bahçeşehir 1. Kısım, Bahçeşehir 2. Kısım, Başak, Başakşehir, Güvercintepe, Kayabaşı, Şahintepe, Şamlar ve Ziya Gökalp mahallelerini kapsar.
Kayıt sırasında mahalle ve açık adresle birlikte bireysel çanak mı yoksa merkezi sistem mi kullandığınızı belirtmeniz yeterlidir. Site veya apartmanda ortak ekipmana erişim gerekiyorsa yönetimle görüşmeyi randevu öncesinde planlarız.
Servis planı ve işlem süresi
7/24 servis kaydı alıyoruz. Başakşehir için tahmini adrese geliş süremiz yaklaşık 3 saattir; ziyaretin zamanı ekip programı, yol durumu ve çalışma alanına erişime göre netleşir.
Yerinde tamamlanabilen ayar ve bağlantı onarımlarında tahmini işlem süresi 30–90 dakikadır. Yeni kablo çekimi, çanak kurulumu ve merkezi sistem çalışmasının süresi işin miktarına göre belirlenir. Gerekli ölçüm ve kontrolleri yapmadan bütün işlemler için tek süre vermeyiz.
Uydu alıcısını kendiniz atölyemize getirirseniz beklerken ücretsiz arıza tespiti yapar, arızayı ve onarım fiyatını kısa sürede açıklarız. İlk kontrolde uzun test gerektiği anlaşılırsa nedenini ve süresini bildiririz. Cihazın atölyede onarılması gerekirse standart planda sabah alınan cihazın aynı gün akşam, öğleden sonra alınanın ertesi gün teslimi hedeflenir. Parça veya ek test gereksiniminde teslim zamanını yeniden paylaşırız.
Faturalı hizmet ve 2 yıl garanti
İşlem bedelini arıza tespiti ve iş kapsamına göre açıklarız. Onaydan sonra ayar, onarım veya kurulum işlemini yaparız. Ardından yayınları ve müdahale edilen bağlantıları kontrol ederiz.
Yaptığımız uydu servis işlemlerine 2 yıl garanti veririz. Tüm hizmetleri faturalandırırız. Kullanılan ve değiştirilen parçalar, yapılan işlem ve garanti kapsamı teslim edilen garanti belgesinde yazılı olur.
Başakşehir uydu servisi hakkında sık sorulan sorular
Sinyal yok uyarısında çanak antenin değişmesi gerekir mi?
Uyarı tek başına çanağın arızalı olduğunu göstermez. Önce alıcı bağlantısı, kablo hattı, LNB ve anten ayarı kontrol edilir. Değişim gerekiyorsa gerekçesini ve bedelini açıklarız.
Sinyal seviyesi var ama kalite yoksa ne yapıyorsunuz?
Alıcının ve tesisatın durumuna göre uydu seçimini, LNB ayarını, bağlantıları ve anten yönünü inceleriz. Ölçüm sonucuna göre işlem yapar, yayınları yeniden kontrol ederiz.
Başakşehir’de servis ne kadar sürede gelir?
Tahmini servis süremiz yaklaşık 3 saattir. Kesin geliş zamanı kayıt sırasında paylaşılır. Çatıya veya ortak dağıtım alanına erişim gerekiyorsa bu koşul da randevuya dâhil edilir.
Uydu arızası yerinde çözülür mü?
Ayar ve bağlantı kaynaklı birçok işlem yerinde yapılabilir. Yerinde tamamlanabilen onarımlar için tahmini süre 30–90 dakikadır. Kablo çekimi, yeni kurulum ve kapsamlı dağıtım arızalarında süre ayrıca belirlenir.
Merkezi uydu sistemi için site yönetiminin bulunması gerekir mi?
Ortak alana veya ortak dağıtım ekipmanına erişim gerekiyorsa yönetimin bilgisi ve uygun erişim düzeni gerekir. Yalnızca daire içindeki bir bağlantı incelenecekse yapılacak işin sınırı buna göre belirlenir.
Yeni televizyonun kanal ayarını yapıyor musunuz?
Televizyonun uydu alıcısı ve mevcut tesisatla uyumlu kurulumunu değerlendiririz. Önce hatta yayın bulunduğunu kontrol ederiz. Kanal aramasıyla çözülemeyecek bir tesisat arızası varsa bunu ayrıca açıklarız.
Uydu servis ücretini neye göre belirliyorsunuz?
Ayar, parça değişimi, kablo uzunluğu, montaj ve merkezi sistemde yapılacak iş bedeli etkiler. Ziyaretin ücret koşullarını kayıt sırasında, işlemin bedelini kapsam netleştiğinde paylaşırız. Onaysız ek iş yapmayız.
Uydu işlemlerinde garanti belgesi ve fatura veriyor musunuz?
Yapılan servis işlemine 2 yıl garanti veririz. Fatura ile kullanılan ve değiştirilen parçaların listelendiği garanti belgesini teslim ederiz. Garanti kapsamı belgeye yazılır.
Başakşehir uydu servisini hangi merkezden planlıyorsunuz?
Servisi Beylikdüzü’ndeki Beykent Elektronik merkezinden planlarız. Merkez adresimiz Adnan Kahveci Mahallesi, Yavuz Sultan Selim Bulvarı, Esentepe Cd. No:4’tür. Çanak veya ortak ekipmana erişim koşullarını adrese gelmeden önce netleştiririz.
Bazı kanallar açılırken bazıları açılmıyorsa kanal araması yeterli mi?
Önce yayınların hangi kanallarda kesildiğini ve aynı tesisattaki diğer alıcıların durumunu kontrol ederiz. Ayar, dağıtım veya bağlantı arızası varsa yalnızca kanal araması yapmak sorunu çözmeyebilir. İşlemi kontrol sonucuna göre belirleriz.
Uydu alıcısına kanal yükleme veya TKGS ayarı yapıyor musunuz?
Alıcının modeline ve kurulu sisteme göre kanal arama, liste düzeni ve destekleniyorsa TKGS ayarını inceleriz. Sinyal hattı arızalıysa yalnızca kanal yüklemek yeterli değildir. Kayıtlı ayarları silecek işlem öncesinde bilgi veririz.
Uydu alıcısını atölyeye getirince arıza tespiti ücretli mi?
Hayır. Uydu alıcısını Beylikdüzü atölyemize getirirseniz beklerken ücretsiz ilk tespiti yapar, arızayı ve onarım fiyatını kısa sürede paylaşırız. Ayrıntılı test gerekiyorsa nedenini ve tahmini süresini açıklarız. Adreste çanak ve tesisat kontrolünün ücret koşulları farklıdır.
Uydu servisi kaydı oluşturun
Mahallenizi, kullandığınız sistemin türünü ve ekranda görünen uyarıyı iletin. Sorun yalnızca bir televizyondaysa veya başka dairelerde de varsa bunu belirtin. 0212 881 08 82 üzerinden arayabilir veya WhatsApp’tan uydu servis talebi iletebilirsiniz. 7/24 servis kaydınızı alalım; randevuyu ve erişim koşullarını netleştirelim.
Diğer kurulum ve bakım işlemleri için uydu sistemleri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Konum, yol tarifi ve servis kaydı
Beykent Elektronik Beylikdüzü TV Tamiri ve Uydu Servisi
Merkez adresi: Adnan Kahveci Mahallesi, Yavuz Sultan Selim Bulvarı, Esentepe Cd. No:4, 34528 Beylikdüzü/İstanbul. Başakşehir’deki uydu talepleri bu merkezde değerlendirilir.
Google’daki gerçek işletme konumunu ve yorumları aç. Harita yüklenmezse konuma bu bağlantıdan ulaşabilirsiniz.
Başakşehir uydu servisinde teknik kontrol başlıkları
RG6 uydu kablosu, F konnektör ve bağlantı kayıpları
Çanak anten ile uydu alıcısı arasındaki koaksiyel kablonun ekranlaması, iletken yapısı, uzunluğu ve ek bağlantıları sinyal kalitesini etkiler. RG6 olarak satılan kabloların teknik özellikleri eşit değildir. F konnektörün gevşemesi, oksitlenmesi veya dış ortamda su alması yayın kesilmesine yol açabilir. Kablo ve bağlantılar incelenmeden LNB arızalı kabul edilmez.
LNB çeşitleri, multiswitch ve DiSEqC uyumluluğu
Single, Twin, Quad ve Quattro LNB farklı dağıtım ihtiyaçlarında kullanılır; Quad ile Quattro doğrudan birbirinin yerine kullanılmaz. Birden fazla dairede kesinti olduğunda ortak anten girişi, multiswitch beslemesi ve daire çıkışları ayrı değerlendirilir. Çoklu uydu kurulumunda DiSEqC port ayarı ile fiziksel bağlantı eşleşmelidir.
Çanak anten ayarı ve sinyal kalitesi ölçümü
Çanak anten montajında görüş hattı, sağlam sabitleme ve güvenli erişim önemlidir. Sinyal seviyesi görülmesi yayının yeterli kalitede olduğu anlamına gelmez; uygun ölçümde kalite göstergeleri, kablo hattı ve bağlantılar birlikte değerlendirilir. Çatı ve bina ortak alanlarında izin ile erişim koşulları kontrol edilir.