INOX Digital Kamera Sistemleri Teknik Destek
INOX Digital kamera ve kayıt sistemi ekipmanlarında kurulum, görüntü, kayıt ve mobil izleme sorunları için bağımsız teknik servis bilgileri. Uygunluk model bazında değerlendirilir.
Teknik destek kapsamı
IP ve AHD kamera kurulumu
Kamera tipi, enerji gereksinimi, PoE uyumluluğu, kablolama güzergâhı ve kayıt cihazı kapasitesi kurulum öncesinde incelenir.
DVR ve NVR kayıt sorunları
Diskin durumu, kayıt takvimi, depolama kapasitesi, cihaz günlükleri ve görüntü aktarım hatları kontrol edilir.
Mobil izleme ve uzaktan erişim
Telefon uygulaması, cihaz yazılımı, internet ve ağ ayarları model bazında incelenir. Hesap parolaları veya erişim kodları açık web formlarına yazılmaz.
Görüntü kaybı ve gece görüş
Adaptör veya PoE çıkışı, kablo, bağlantı konnektörleri, lens ve gece görüş aydınlatması ayrı değerlendirilir.
Kamera sistemi rehberleri
Belirtiler benzer olsa da çözüm cihazın modeline, bağlantı biçimine ve kullanılan yazılıma göre değişir. Aşağıdaki rehberler genel bilgilendirme içindir.
Servis süreci ve başvuru
Başvuru sırasında marka, model ve arıza belirtisini paylaşabilirsiniz. Arıza tespitinden sonra işlem kapsamı ve ücret açıklanır; müşteri onayı olmadan onarıma başlanmaz. Tamamlanan işlemlerde fatura ve işlemin kapsamını gösteren yazılı garanti belgesi düzenlenir.